Help:Inhoud

Uit Cncz
Versie door Remcoa (Overleg | bijdragen) op 16 dec 2008 om 10:55

(wijz) ← Oudere versie | Huidige versie (wijz) | Nieuwere versie → (wijz)
Ga naar: navigatie, zoeken

Hulp en Inlichtingen (H&I)

algemeen:

telefoon 20000

software:

telefoon 53535

hardware:

telefoon 53535

netwerk:

telefoon 53737

Blackboard:

telefoon 53666


Wij zijn gehuisvest in het Huygensgebouw, ruimtenummer HG03.055. De ingang bevindt zich in de centrale straat op de 3e verdieping, naast gang 5 tegenover de liften.


De afdeling is normaal gesproken bezet op werkdagen van 8.30 tot na 18.00 uur. Het algemene H&I nummer wordt in principe altijd opgenomen gedurende deze uren.


Volgens een internationale afspraak moet elk netwerkdomein een "postmaster" kennen die aan hem/haar gestuurde elektronische post altijd vrij snel leest. Aan deze fictieve persoon kunnen alle vragen gesteld worden over e-mail adressen en netwerkgebruik. C&CZ gebruikt dit e-mail adres ook als een adres voor alle soorten procedures die te maken hebben met het computergebruik binnen de B-faculteit, zoals het aanvragen van nieuwe logins, het verwijderen van logins en het wijzigen van quota.


Zowel bij 20000 als bij postmaster wisselen de personen die opnemen resp. beantwoorden.